Regulamin korzystania z usługi „Konsultacje z zakresu rehabilitacji seksualnej”
§1 Przepisy ogólne
- Użyte w niniejszym Regulaminie wyrażenia oznaczają:
- konsultacje – indywidualne lub z osobą partnerską konsultacje z zakresu rehabilitacji seksualne, prowadzone przez seksuolożkę, odbywające się stacjonarnie na sali rehabilitacyjnej i/lub online;
- Beneficjent – osoba fizyczna, która korzysta z konsultacji
- Fundacja – Fundacja Avalon – Bezpośrednia Pomoc Niepełnosprawnym z siedzibą przy ul. Michała Kajki 80/82 lok. 1, 04-620 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego w Warszawie pod numerem KRS 0000270809;
- tryb/forma hybrydowa – złożona z formy stacjonarnej oraz online;
- sala rehabilitacyjna – sala przy ul. Domaniewskiej 50A, 02-672 Warszawa.
- Teren Fundacji – lokal znajdujący się pod adresem, ul. Domaniewska 50A, 02-672 Warszawa.
§2 Przepisy porządkowe – zajęcia odbywające się stacjonarnie
- Osoby korzystające z konsultacji proszone są o:
- udzielanie rzetelnych informacji o stanie swojego zdrowia,
- przestrzeganie zakazu palenia na terenie Fundacji,
- nieużywanie telefonów komórkowych na sali rehabilitacyjnej,
- dbanie o wyposażenie i sprzęt znajdujący się na Terenie Fundacji,
- przestrzeganie przepisów BHP i przepisów przeciwpożarowych,
- kulturalne zachowanie, w tym nieużywanie wulgaryzmów,
- przestrzeganie zasad higieny osobistej.
- Odzież wierzchnią należy zostawić w miejscu do tego przeznaczonym, nie powinna być ona wnoszona do Sali rehabilitacyjnej.
- Fundacja nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty i rzeczy wartościowe pozostawione na Terenie Fundacji.
- Beneficjent oraz jego osoba towarzysząca może przebywać w sali rehabilitacyjnej wyłącznie w obecności osoby prowadzącej konsultacje. Przed zajęciami prosimy oczekiwać na osobę prowadzącą w poczekalni przylegającej do sali.
- Pracownicy Fundacji nie są zobowiązani ani do obsługi osobistej Beneficjenta, ani do pomocy w czynnościach higienicznych w czasie przebywania Beneficjenta na terenie Fundacji.
§3 Zasady funkcjonowania Fundacji w czasie epidemii COVID-19
- Na Terenie Fundacji mogą przebywać tylko osoby w pełni zdrowe, bez żadnych objawów choroby, którym nie jest wiadome, że w ciągu ostatnich 10 dni miały kontakt z osobą chorą na COVID-19.
- Beneficjenci i osoby im towarzyszące, u których w ciągu ostatniego miesiąca stwierdzono zachorowanie na COVID-19, mogą uczestniczyć w stacjonarnych zajęciach prowadzonych przez Fundację Avalon, pod warunkiem, że dostarczą zaświadczenie od lekarza o zakończonym okresie choroby.
- Beneficjenci i osoby im towarzyszące, będą mieli mierzoną temperaturę za każdym razem przy wejściu na Teren Fundacji.
- W przypadku temperatury ciała pomiędzy 37°C a 38°C, o uczestnictwie Beneficjenta lub osoby towarzyszącej w zajęciach decyduje prowadzący;
a) jeśli uczestnik zostanie skierowany do domu ze względu na podwyższoną temperaturę, zajęcia zostają zakwalifikowane jako zrealizowane. - W przypadku temperatury ciała powyżej 38°C, Beneficjent nie będzie mógł uczestniczyć w zajęciach.
- W przypadku, gdy podwyższona temperatura ciała wynika ze schorzenia, Beneficjent lub osoba towarzysząca powinna dostarczyć do Fundacji zaświadczenie od lekarza potwierdzające dane schorzenie.
- Fundacja zapewnia Beneficjentom i osobom towarzyszącym płyn do dezynfekcji rąk. Po wejściu na Teren Fundacji należy dezynfekować ręce, także po korzystaniu z przestrzeni wspólnych, takich jak toaleta, szatnia czy poczekalnia.
- W trakcie trwania konsultacji zaleca się, aby Beneficjent oraz osoba towarzysząca miały maseczkę zakrywającą nos i usta. Beneficjent może zdjąć maseczkę po uprzedniej zgodzie prowadzącego konsultacje.
- Za dezynfekcję przestrzeni wspólnych, takich jak toalety, szatnie, krzesła są odpowiedzialni pracownicy Fundacji.
- Osoby oczekujące w Recepcji proszone są o oczekiwanie poza Terenem Fundacją lub w miejscu wyznaczonym przez Pracownika Recepcji.
- W trakcie rozmowy z pracownikiem Recepcji, wszelkie osoby mu asystujące proszone są o oczekiwanie poza Terenem Fundacją (wyjątek stanowią osoby niezbędne do załatwienia sprawy w ocenie Pracownika Fundacji).
- Fundacja wprowadza zajęcia online. Szczegółowe informacje dotyczące zapisów na zajęcia online znajdują się w §6.
- Fundacja zaleca przychodzenie na konsultacje maksymalnie na 15 minut przed planowanym terminem jej odbycia.
§4 Korzystanie z konsultacji
- Z konsultacji mogą korzystać osoby powyżej 18 roku życia. Konsultacje są płatne i mogą być dofinansowane przez Fundację Avalon dla osób z orzeczeniem o niepełnosprawności, bez względu na stopień.
- Z Konsultacji mogą skorzystać:
- Osoba z niepełnosprawnością indywidualnie lub z osobą partnerską
- Osoba bez niepełnosprawności indywidualnie lub z osobą partnerską
- Z Konsultacji można korzystać stacjonarnie lub online;
- Fundacja zastrzega sobie prawo ograniczenia możliwości realizacji konsultacji do wyłącznie formy online, jeśli będzie skłaniać do tego sytuacja epidemii
- Zapisu na konsultację można dokonać:
- Poprzez formularz zgłoszeniowy, dostępny online.
- Mailowo, wysyłając na adres [email protected] zgłoszenie zawierające:
- numer telefonu do kontaktu,
- informacje o formie konsultacji,
- w przypadku konsultacji stacjonarnej propozycje terminu,
- w przypadku osoby z niepełnosprawnością skan orzeczenie o niepełnosprawności.
- telefonicznie pod numerem: tel. 666 324 329.
- Beneficjent ma obowiązek informować o wszelkich zmianach w danych teleadresowych, jak również o zmianach dotyczących stanu zdrowia.
- Beneficjent ma obowiązek telefonicznie poinformować pracownika Fundacji o spóźnieniu się na konsultacje, w przypadku spóźnienia konsultacje nie są przedłużane;
- spóźnienie na umówioną konsultację, przekraczające 15 minut może skutkować ich odwołaniem. Jest to równoznaczne z odbyciem się umówionej konsultacji.
- W sytuacji, gdy konsultacja zostanie odwołana przez Fundację, Beneficjentowi w miarę możliwości i w zależności od wolnych miejsc proponowane są konsultacje w innym terminie lub zwrot opłaty za konsultacje.
- Nagrywanie audio lub video oraz fotografowanie konsultacji nie są dozwolone.
§5 Zapisy na konsultacje i odwoływanie konsultacji
- Fundacja zaleca, aby wszelkie zapisy na konsultacje kierowane były drogą mailową lub telefoniczną.
- Z konsultacji może korzystać każdy z Beneficjentów w nieograniczonej ilości, po uprzednim zapisaniu się na konsultacje. O ilości rezerwacji terminów konsultacji dla danego Beneficjenta decyduje Fundacja.
- Beneficjent ma obowiązek osobiście, telefonicznie, wysyłając mail lub SMS, poinformować pracownika Fundacji o odwołaniu konsultacji najpóźniej do godziny 16:00 dnia poprzedzającego. Informacja o odwołaniu musi zostać przekazana pracownikowi Fundacji, nie osobie prowadzącej konsultacje.
- Odwołanie zajęć po godzinie 16:00 dnia poprzedniego, tego samego dnia lub nie pojawienie się na zajęciach, powoduje brak możliwości zwrotu opłaty za daną konsultacje.
- W przypadku, gdy Beneficjent 3 razy nie pojawi się na umówionych konsultacjach, pracownik Fundacji może zablokować Beneficjentowi możliwość zapisów na kolejne konsultacje. W takim przypadku pracownik Fundacji poinformuję Beneficjenta za pośrednictwem poczty elektronicznej o zablokowaniu możliwość zapisów na kolejne konsultacje.
- Niektóre konsultacje mogą odbywać się poza Terenem Fundacji. W szczególnych przypadkach zajęcia mogą odbyć się online, o czym Beneficjent zostanie poinformowany telefonicznie (lub sms-owo) najpóźniej tego samego dnia rano.
§6 Konsultacje online
- Konsultacje online odbywają się poprzez aplikację Zoom (www.zoom.us) lub w szczególnych przypadkach poprzez inne komunikatory. Korzystanie z aplikacji Zoom jest bezpłatne i nie wymaga zakładania konta w tej aplikacji.
- Aplikację na komputer można pobrać z oficjalnej strony internetowej – www.zoom.us/download. Wersję dla smartfonów/tabletów można pobrać z App Store (dla iOS) lub Google Play (Android).
- W konsultacjach online mogą uczestniczyć tylko osoby zapisane.
- Do uczestnictwa w konsultacjach online wymagane jest urządzenie z dostępem do stabilnego łącza internetowego, posiadające funkcję audio-wideo.
- Po zapisaniu na konsultację przez formularz zgłoszeniowy, mailowo lub telefonicznie, dane Beneficjenta zostaną przekazane osobie prowadzącej, która ustali termin konsultacji online bezpośrednio z Beneficjentem. Beneficjent otrzyma od osoby prowadzącej wiadomość mail z linkiem do spotkania.
- Beneficjent biorący udział w konsultacjach jest proszony o logowanie się na minimum 5 minut przed rozpoczęciem konsultacji, wpisując swoje imię i pierwszą literę nazwiska.
- W czasie trwania Konsultacji obowiązuje całkowity zakaz nagrywania, fotografowania, wykonywania zrzutu ekranu oraz upubliczniania konsultacji. Złamanie zakazu wiąże się nie tylko z wykluczeniem z konsultacji, ale również konsekwencjami prawnymi.
- Fundacja Avalon nie ponosi odpowiedzialności za Beneficjentów oraz uczestników konsultacji online.
§7 Płatność za konsultacje
- Beneficjent zobowiązany jest do uiszczenia płatności za konsultację przed planowaną konsultacją, nie później niż na 2 dni przed terminem konsultacji. Brak płatności za konsultacje powoduje anulowanie terminu jej odbycia.
- Płatności można dokonywać wyłącznie online w formie przelewu.
- Dane do przelewu zostaną przesłane Beneficjentowi po zarezerwowaniu terminu konsultacji drogą mailową.
- Każdorazowo, Fundacja wystawi za konsultację Beneficjentowi fakturę oraz paragon. Faktury na osobę fizyczną wystawiane są przez Fundację tylko w formie elektronicznej i przesyłane drogą mailową
- w szczególnych przypadkach, na prośbę Beneficjenta, pracownicy Recepcji wystawiają fakturę w formie wydrukowanej.
- Koszt konsultacji z zakresu rehabilitacji seksualnej:
- osoby bez niepełnosprawności: 200 zł – konsultacja stacjonarna, 150 zł – konsultacja online,
- osoba z niepełnosprawnością: dofinansowanie do konsultacji przez Fundację Avalon, koszt usługi 100 zł stacjonarnie i/lub online.
- Fundacja zastrzega sobie prawo ograniczenia ilości konsultacji dofinansowanych zgodnie z ust. 5 pkt b powyżej.
§8 Postanowienia końcowe
- Administratorem danych osobowych jest Fundacja Avalon – Bezpośrednia Pomoc Niepełnosprawnym z siedzibą przy ul. Michała Kajki 80/82 lok 1, 04-620 Warszawa.
- Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem email [email protected], nr tel. (22) 3499771. Kontakt z inspektorem ochrony danych osobowych możliwy jest za pomocą email: [email protected].
- Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji konsultacji, jak również w celu archiwizacji.
- Dane mogą być udostępniane podmiotom z nami współpracującym, świadczącym nam usługi niezbędne do prawidłowej działalności lub upoważnionym na podstawie przepisów prawa w tym dla prowadzących konsultacje.
- Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji celów przetwarzania i realizacji konsultacji.
- Osoba, której dane dotyczą ma prawo do dostępu do treści swoich danych oraz możliwości ich poprawiania, sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz do przenoszenia swoich danych.
- Regulamin jest dostępny w Recepcji Fundacji oraz na stronie internetowej Fundacji (http://stag.fundacjaavalon.pl/).
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od 01.07.2022r.